在日常的网购过程中,难免会遇到一些问题或者不满意的地方,这时候我们就需要及时向相关平台进行投诉,作为国内领先的电商平台,京东提供了多种投诉渠道供消费者选择。通过京东购物APP,用户可以便捷地与在线客服取得联系,向他们反映问题并寻求解决方案。京东的在线客服团队都经过专业培训,能够及时有效地帮助用户解决各类问题,提供贴心的售后服务。如果在使用京东购物APP过程中遇到任何困难或疑问,不妨尝试与在线客服联系,让购物体验更加顺畅和愉快。
京东购物APP如何联系在线客服
具体方法:
1.首先,我们在手机上找到京东app。点击打开
2.然后找到右下角我的,选择客户服务。如图所示。
3.在客户服务下方中间点击在线客服,如图所示。
4.然后进入京东客服后,输入人工客服,点击发送。
5.这时候系统就会跳出一个联系在线客服的选项,点击打开。
6.然后选择你要咨询问题的订单。如图所示。
7.最后,系统就会成功接入在线客服,如图所示。
以上是关于如何在线投诉京东手机的全部内容,如果您遇到了相同的情况,请参照我的方法来处理,希望对大家有所帮助。